تحول دیجیتال در صنعت ارتباطات؛ نقش کلیدی اپراتورها در توسعه فناوری‌های نوین
IRNA- منابع بزرگ ارتباطی جهان با سرمایه گذاری در فن آوری های جدید ، ساختارهای سنتی خود را تغییر داده اند. این فرایند اکنون در الگوی رفتاری بزرگترین ارتباطی ایران با تمرکز بر سرمایه گذاری در محصولات بومی مشاهده می شود.
در سالهای اخیر ، صنعت ارتباطات جهانی از یک الگوی سنتی “ارائه خدمات اساسی” به “ارائه راه حل های فناوری و دیجیتال” حرکت کرده است. اپراتورهای پیشرو مانند AT&T ، Verizon ، T-Mobile و غیره نقش خود را از یک ارتباط به یک بازیگر کلیدی در اکوسیستم دیجیتال با سرمایه گذاری در شبکه های نرم افزاری گرا ، هوش مصنوعی ، خدمات ابر و IoT تغییر داده اند.
در سالهای اخیر ، اپراتورهای پیشرو بین المللی مسیر جدیدی را در صنعت ارتباطات جهانی تعریف کرده اند. این شرکت ها با “سرمایه گذاری در فن آوری های جدید” و “ادغام اکوسیستم های دیجیتال” ، مدل تجاری خود را از خدمات ارتباطی سنتی به تسهیل تحول دیجیتال تغییر داده اند.
ورود این اپراتورها به مناطقی مانند بازی های ابری ، هوش مصنوعی ، محاسبات IoT و لبه نه تنها به افزایش درآمد آنها کمک کرده است ، بلکه تعامل کاربران را با فضای دیجیتال نیز تغییر داده است.
این اپراتورها ابتدا با ارائه زیرساخت های ارتباطی پیشرفته ، راه را برای توسعه فن آوری های جدید هموار کردند. سپس با سرمایه گذاری در شرکت های نوپا و فناوری ، آنها اکوسیستم هایی ایجاد کردند که باعث رشد و گسترش فناوری های نوظهور می شود.
به عنوان مثال ، با ورود به حوزه واقعیت افزوده ، Verizon با شرکت های فعال در صنعت همکاری کرده است. یا T-Mobile با توسعه چت های مبتنی بر هوش مصنوعی ، تجربه کاربران در خدمات ارتباطی را به سطح جدیدی رسانده است. این روند نشان می دهد که اپراتورها نه تنها خدمات ارتباطات از راه دور را ارائه می دهند بلکه نقش اساسی در اقتصاد دیجیتال نیز دارند.
در ایران نیز به عنوان اولین ارتباطات موبایل ، به عنوان بیشترین فن آوری در شبکه خود و پرچمداران توسعه 4G در کشور ، پشتیبانی از راه اندازی های فناوری و ارائه خدمات دیجیتالی جدید ، مسیری مشابه را دنبال می کند.
با سرمایه گذاری در زیرساخت های ارتباطی مدرن ، اپراتور توسعه فناوری هایی مانند بازی های ابری ، واقعیت مجازی و محاسبات لبه را فراهم کرده است.
سرمایه گذاری اپراتورها در فن آوری های جدید
بنابراین می توان پیش بینی کرد که مدل درآمد اپراتور نیز تحت تأثیر روند جهانی قرار خواهد گرفت. از آنجا که اپراتورهای بین المللی با ورود به حوزه های هوش مصنوعی ، خدمات ابری و ارتباطات هوشمند ، مدل های درآمد خود را تغییر داده اند ، که در زیر ما مورد بحث قرار خواهیم گرفت:
اپراتور AT&T با توسعه خدمات امنیتی سایبری مبتنی بر هوش مصنوعی خدمات پیشرفته ای را به مشاغل ارائه می دهد.
Verizen با معرفی خدمات ارتباطی هوشمند ، جایگزینی متون سنتی و تعامل دیجیتال را تغییر داده است.
T-Mobile با استفاده از چت های مبتنی بر هوش مصنوعی ، پشتیبانی مشتری را خودکار کرده و هزینه های عملیاتی را کاهش داده است.
نقش اپراتورها در توسعه استارتاپ ها
اپراتورهای ارتباطی می توانند به دلیل دارایی های گسترده و زیرساخت های قدرتمند ، که در ایران نیز قابل مشاهده است ، نقش تسهیل کننده در سرمایه گذاری و توسعه استارتاپ ها را ایفا کنند.
این روند نشان می دهد که اپراتورها دیگر فقط خدمات ارتباطی را ارائه نمی دهند ، بلکه به محرک اصلی تحول دیجیتال تبدیل شده اند. با ادامه مسیر ، انتظار می رود که همکاری فناوری بین اپراتورها و استارتاپ ها بیشتر گسترش یابد و صنعت ارتباطات وارد دوره جدیدی از نوآوری و ایجاد ارزش شود.
