برپایی ۲۰ مرکز خدمترسانی همراه اول در مسیر بدرقه رهبر شهید انقلاب
همزمان با برگزاری مراسم تشییع پیکر شهید انقلاب، این شرکت با اجرای طرحی گسترده و ایجاد 20 مرکز خدمات رسانی در مسیر اصلی این مراسم، خدمات ارتباطی و رفاهی لازم را به عزاداران و مشترکین آنها ارائه کرده است.
به گزارش مرکز ارتباطات، توسعه برند و رویدادهای همراه اول، با هدف سهولت دسترسی شهروندان به خدمات ارتباطی، این مراکز در نقاط مختلف مسیر مراسم از جمله مسیرهای شمالی و جنوبی میدان آزادی، چهارراه آذربایجان، خیابان شادمان، خیابان خوش، میدان توحید، میدان الخبال، میدان ولیعصرفه (عج)، چهارراه امام حسین، چهارراه امامیرس، چهارراه حسینی، امام حسین (ع)، چهارراه حسینی، امام حسین (ع)، خیابان امام حسین (ع)، چهارراه آذربایجان، راه اندازی شده است. میدان (ع).
در این 20 مرکز که همراه با 10 مرکز پشتیبانی فعالیت می کنند، خدماتی از قبیل اطلاع رسانی، فعال سازی و تعویض سیم کارت، ثبت نام و راه اندازی خدمات، شارژ تلفن همراه، پذیرش مشتریان، پاسخگویی به سوالات مشترکین و رسیدگی به مشکلات و اختلالات احتمالی ارتباطی ارائه می شود.
این اقدام با هدف ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی، تسهیل ارتباط مشترکین و پشتیبانی میدانی در طول مراسم، در قالب استقرار تیم های تخصصی و مراکز خدماتی در نقاط مختلف مسیر اجرا شده است.
