خبر مهم برای خریداران موبایل: گوشی تلفن همراه به سامانه جامع خدمات پس از فروش پیوست

پایگاه خبری تحلیلی افق میهن (irtahlil.com):

باشگاه خبرنگاران: شرکت های خدمات پس از فروش تلفن همراه که عملکرد ضعیفی دارند و بر اساس ارزیابی های آنلاین امتیاز پایینی دریافت می کنند، اجازه ادامه فعالیت را نخواهند داشت.

مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت حراست گفت: با تکمیل فرآیند الحاق تلفن همراه به سامانه جامع خدمات پس از فروش، نظارت ها افزایش می یابد.

شرکت های خدمات پس از فروش تلفن همراه که عملکرد ضعیفی دارند و بر اساس ارزیابی های آنلاین امتیازات پایینی دریافت می کنند، اجازه ادامه فعالیت را نخواهند داشت.

با الحاق تلفن همراه به سامانه جامع خدمات پس از فروش، ضمن ایجاد شفافیت در خدمات پس از فروش مشتریان، امکان ثبت شکایات به صورت آنلاین نیز فراهم می شود. مهلت رسیدگی به این شکایات هفت روز کاری می باشد