ایران‌خودرو اطلاعیه داد: تعویض سیستم گرمایشی محصولات خانواده ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا
قطعه جدید با طراحی اصلاح شده و متریال مقاوم تر، به گونه ای ساخته شده است که در هر شرایطی فشار سیستم گرمایشی را تحمل کرده و از نشتی احتمالی جلوگیری کند.
افق میهن، ایران خودرو در راستای تعهد خود به ایمنی و آسایش مشتریان، برنامه ای داوطلبانه را برای ارتقای ایمنی خودروهای خانواده ۲۰۶، ۲۰۷ و رانا آغاز کرده است.
در این برنامه قسمت محافظ سیستم گرمایش در این خودروها با نسخه جدید و مقاوم‌تر جایگزین می‌شود تا بالاترین سطح حفاظت از سرنشینان را در تمامی شرایط عملیاتی فراهم کند. این اقدام بخشی از مسیر جدید ایران خودرو برای بازتعریف مسئولیت اجتماعی و ایجاد استانداردهای جدید ایمنی در محصولات فعلی و آینده است.
بررسی های فنی و میدانی نشان داده است که در شرایط خاص به خصوص در برخی خودروهای با عمر و کارایی بالا و یا تعمیرات غیر استاندارد، احتمال آسیب دیدن قسمت محافظ بخاری وجود دارد که می تواند باعث نشت آب گرم در ناحیه کنسول خودرو شود. اگرچه وقوع این حادثه بسیار محدود است، اما صرف نظر از منشأ موضوع، ایران خودرو تصمیم گرفته است تا در تمامی خودروهای تولید شده در ۲۴ سال گذشته که شامل بیش از دو میلیون و ۶۰۰ هزار دستگاه می‌شود، به‌طور فعال و داوطلبانه اقدام به تعویض قطعه حفاظتی بدون دریافت هزینه از مشتریان کند.
اگرچه قطعه مذکور از ابتدای تولید خودروی ۲۰۶ و مطابق با طراحی و استاندارد شرکت پژو بر روی این خودروها نصب شده است، اما اقدام پیشگیرانه جدید نشان از رویکرد جدید مدیریتی این شرکت در توجه به ایمنی محصولات گذشته و ایجاد اطمینان برای تمامی مشتریان بدون توجه به سال تولید خودرو دارد.
قطعه جدید با طراحی اصلاح شده و متریال مقاوم تر، به گونه ای ساخته شده است که در هر شرایطی فشار سیستم گرمایشی را تحمل کرده و از نشتی احتمالی جلوگیری کند.
لذا این برنامه به صورت مرحله ای و منظم در سراسر کشور اجرا می شود تا مشتریان بتوانند در محیطی آرام و بدون شلوغی از خدمات تعویض قطعه مورد نظر بهره مند شوند.
در مرحله اول، خودروهای تولید شده بین سال های ۱۳۷۷ تا ۱۳۸۹ در اولویت اجرای پروژه قرار گرفته و کلیه قطعات و هزینه نصب به طور کامل توسط ایران خودرو پرداخت می شود. زمان انجام مراحل بعدی با توجه به ظرفیت شبکه خدمات پس از فروش از طریق سایت رسمی ایران خودرو و پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.
مشتریان محترم می توانند جهت اطلاع از وضعیت صلاحیت خودرو خود به سایت رسمی ایران خودرو مراجعه و یا با شماره تلفن ۰۹۶۴۴۰ تماس حاصل نمایند و زمان مراجعه به نمایندگی را بدست آورند.
در همین راستا طراحی سیستم بخاری در محصولات جدید ایران خودرو نیز مورد بازنگری قرار گرفته است تا از تکرار چنین شرایطی در محصولات جدید جلوگیری شود. این تغییر بخشی از برنامه تحول کیفیت ایران خودرو است که با هدف افزایش سطح ایمنی و ارتقای استانداردهای ایمنی و جلب رضایت مشتریان در حال اجراست.
ایران خودرو همچنان بر اهمیت نگهداری اولیه خودرو، استفاده از قطعات و مواد استاندارد و مراجعه به نمایندگی های مجاز تاکید دارد.
تیم مدیریت ایران خودرو ضمن قدردانی از همراهی مشتریان بر این باور است که اعتماد در رفتار صادقانه، اقدام مستمر و احترام به مشتریان ایجاد می شود.
