تماس وای‌فایی؛ راه‌حلی نوین برای بهبود ارتباطات تلفنی
تماس Wi-Fi یکی از فناوری های نوظهور در صنعت ارتباطات است که به کاربران امکان برقراری تماس صوتی و ارسال پیام کوتاه از طریق شبکه های Wi-Fi را می دهد.
به گزارش ایلانا؛ با گسترش فناوری های ارتباطی، سرویس Wi-Fi Calling به عنوان راه حلی برای بهبود کیفیت مکالمات در مناطقی با پوشش ضعیف شبکه های تلفن همراه، توجه اپراتورهای تلفن همراه را به خود جلب کرده است.
در این گزارش به بررسی موفقیت ها و چالش های پیاده سازی این سرویس در دنیا و اقدامات امیدوارکننده یکی از اپراتورهای تلفن همراه ایرانی برای راه اندازی رسمی این سرویس پرداخته ایم.
تماس Wi-Fi یکی از فناوری های نوظهور در صنعت ارتباطات است که به کاربران امکان برقراری تماس صوتی و ارسال پیام کوتاه از طریق شبکه های Wi-Fi را می دهد.
این سرویس می تواند کیفیت ارتباطات را به ویژه در مناطقی که پوشش شبکه سلولی ضعیف است، بهبود بخشد. اما اجرای این فناوری با چالش هایی همراه بوده و اپراتورهای تلفن همراه در سراسر جهان با موفقیت ها و شکست هایی در این زمینه مواجه شده اند.
* سرویس WiFi Calling چیست؟
سرویس WiFi Calling فناوری است که به کاربران امکان می دهد به جای شبکه های تلفن همراه از طریق شبکه های Wi-Fi تماس صوتی برقرار کنند. این سرویس برای محیط هایی مانند ساختمان های بزرگ، زیرزمین ها یا مناطق دورافتاده که پوشش شبکه تلفن همراه ضعیف است بسیار مفید است. علاوه بر این، تماس WiFi می تواند هزینه های رومینگ بین المللی را کاهش دهد زیرا کاربران می توانند از طریق WiFi به شبکه های محلی متصل شوند.
* پروژه های موفق و ناموفق در جهان
اپراتورهای بزرگی مانند AT&T، Verizon و T-Mobile در آمریکا، Vodafone در اروپا و SoftBank در ژاپن از پیشگامان ارائه این سرویس هستند. این اپراتورها با سرمایه گذاری در زیرساخت های لازم و همکاری با سازندگان تجهیزات ارتباطی توانسته اند WiFi Calling را با موفقیت ارائه دهند.
به عنوان مثال T-Mobile با ارائه این سرویس به مشتریان خود از بهبود قابل توجه رضایت کاربران و کاهش حجم تماس های ناموفق خبر داده است.
با این حال، برخی از اپراتورها نیز با چالش هایی مواجه شده اند. در برخی کشورها محدودیت های قانونی و نبود زیرساخت های مناسب ارائه این خدمات را به تاخیر انداخته است. همچنین عدم آگاهی کاربران از مزایای WiFi Calling
پشتیبانی گسترده از این فناوری در دستگاه های قدیمی یکی دیگر از موانع پیش روی اپراتورها بوده است.
* راه حل هایی برای ارائه بهینه
برای ارائه موفقیت آمیز سرویس تماس WiFi، اپراتورها باید به عوامل مختلفی توجه کنند. تقویت زیرساخت: شبکه های وای فای باید از ثبات و سرعت کافی برای حفظ کیفیت تماس ها برخوردار باشند.
آموزش کاربران: افزایش آگاهی کاربران از مزایای این سرویس و نحوه فعال سازی آن می تواند باعث افزایش پذیرش آن شود.
همکاری با سازندگان دستگاه: اپراتورها باید با تولیدکنندگان تلفن همراه همکاری کنند تا این فناوری در دستگاه های بیشتری پشتیبانی شود.
رفع موانع قانونی: در برخی از کشورها، قوانین مخابرات نیاز به بازنگری دارند تا امکان ارائه این خدمات فراهم شود.
* اقدامات اپراتورهای تلفن همراه در ایران
در ایران اپراتورهای تلفن همراه اقداماتی را در این زمینه انجام داده اند که یکی از آنها تلفن همراه اول است. این اپراتور در نمایشگاه تلکام اعلام کرد که سرویس جدید مکالمه صوتی (VoWiFi) را که پیش از این به صورت پایلوت در کشور راه اندازی کرده بود، به صورت تجاری و رسمی راه اندازی می کند.
در این سرویس همراه اول، مشترکین می توانند با اتصال به هر شبکه اینترنتی وای فای بدون نیاز به اتصال به شبکه تلفن همراه با دیگران تماس صوتی برقرار کنند.
در واقع در این سرویس با اتصال به هر شبکه وای فای، کاربر دقیقاً همان تجربه اتصال به آنتن همراه اول را کسب می کند. برای استفاده از این سرویس نیازی به نصب اپلیکیشن یا برنامه میانی نیست و مشترکین همراه اول می توانند با استفاده از قابلیت پیش فرض شماره گیر خود گوشی مخاطب مورد نظر خود را پیدا کرده و تماس بگیرند، مشابه زمانی که از طریق شبکه به شبکه متصل هستند. یک سیم کارت
پس از فعال سازی این سرویس، زمانی که مشترک در محدوده شبکه وای فای قرار می گیرد، تماس از طریق شبکه وای فای انجام می شود و زمانی که خارج از محدوده شبکه وای فای باشد، تماس ها به صورت خودکار انجام می شود. متصل به شبکه همراه اول
این سرویس به عنوان یک فناوری جدید پتانسیل بالایی برای بهبود کیفیت ارتباطات دارد. اما موفقیت در ارائه این سرویس مستلزم تقویت زیرساخت، افزایش آگاهی کاربران و همکاری اپراتورها و سازندگان دستگاه است.
