مقام اول “بام” در میان اپلیکیشن‌های بانکی
مدیر SPU “بام” شرکت سداد دیتا ورزی گفت:
مدیر SPU «بام» شرکت داده‌پردازی سداد گفت: بر اساس آخرین گزارش‌های مقایسه اپلیکیشن‌های بانکی، «بام» رتبه نخست اپلیکیشن‌های بانکی را دارد.
ناهید محرابی، مدیر SPU «بم» شرکت داده پردازی سداد در گفتگو با افق میهنتوضیح داد: «بام» پلتفرم بانکداری دیجیتال بانک ملی ایران است که ۱۵ میلیون کاربر فعال دارد. طبق آخرین گزارش های مقایسه اپلیکیشن های بانکی، رتبه اول را در بین اپلیکیشن های بانکی دارد.
وی افزود: با اکوسیستم تسهیلات خرد «بم» در نمایشگاه بانکی حاضر شدیم. مزایای متعددی از این پلتفرم برای مشتریان فراهم شده است.
محرابی تصریح کرد: این اکوسیستم ترکیبی از فناوری های نوین از جمله هوش مصنوعی، امضای دیجیتال و اپلیکیشن تسهیلات و اعطای زیرساخت است. بر اساس سیاستی که همواره در ارائه محصولات در «بم» از آن پیروی کرده‌ایم، سعی کردیم مشکلات اصلی مشتری را شناسایی کنیم.
مدیر SPU «بام» شرکت داده پردازی سداد گفت: ما سعی کردیم از همه اینها در خدمت بهترین تجربه ممکن که به مشتری ارائه خواهیم داد، استفاده کنیم و طراحی و دستیابی به راه حل ها و ایده های مورد نظر و استفاده از آنها.
وی ادامه داد: به نظر می رسد فرآیند ساده ای ایجاد شده که مشتری نیز از آن راضی است. حجم عظیمی از بررسی، پیاده سازی و فناوری انجام شده قابل مشاهده نیست و ما سعی نمی کنیم مشتری را درگیر این مسائل کنیم. هدف ما ارائه بهترین خدمات به کاربر در کمترین زمان ممکن است و فکر می کنم موفق بوده ایم.
