گروه انتخاب سرآمد تولید و خدمات پس از فروش معرفی شد :: افق میهن

دو شرکت منتخب پس از ارزیابی گروه انتخاب انتخاب شده توسط انتخاب واحدهای نمونه بر اساس فرآیند و ۲ شرکت در زمینه تولید و پس از خدمات پس از فروش ، به عنوان واحد ملی نمونه در زمینه تولید و پس از خدمات فروش معرفی شدند.

به گفته نجوهباری ، شرکت شرکت انتخاب اسپانسر در سرویس پس از فروش لوازم خانگی و خدمات معدن به عنوان واحد ملی انتخاب شد و هورموز طاهری مدیرعامل این شرکت مجسمه ای دریافت کرد.

این شرکت با ایجاد گسترده ترین شبکه خدمات پس از فروش در کشور ما ، جایگاه ممتازی در صنعت لوازم خانگی دارد و ۲،۸۰۰ متخصص متخصص را ارائه می دهد که نصب ، خدمات ، تعمیر و عرضه قطعات اصلی را با استاندارد متفاوت ارائه می دهد. سیستم پاسخ ۲۴ ساعته همچنین به مشتریان این امکان را داده است تا به سرعت و مستقیم با مجموعه ارتباط برقرار کنند و نشان داده است که خدمات پس از -فروش فراتر از تعهد ، بخشی از استراتژی اصلی تجارت است. همچنین ، در زمینه ارتباط با مشتری ، “سرویس حمایت مالی” موفق شده است در بیش از یک روز یک رکورد ملی ثبت کند.

این مجموعه همچنین در زمینه افتخارات رکورد درخشان دارد. در طی پنج سال متوالی ، مجسمه طلای دریافت کرده است و در دو سال آینده ، سازمان حفاظت از مصرف کننده و تولید کنندگان مجوز دارد. بنابراین ، “انتخاب خدمات اسپانسر” پس از پنج سال متوالی به عنوان واحد خدمات فروش کشور به عنوان صدرنشین کشور شناخته شده است. علاوه بر این ، سال گذشته توسط مشتریان به عنوان یک برند محبوب انتخاب شد و توانست برای اولین بار در کشور گواهینامه استاندارد ملی خدمات را بدست آورد.

شرکت انتخاب شرکت همچنین با اجرای طرح های نوآورانه مانند کارت حامی ، الگوی جدیدی از ارتباط با مشتری را معرفی کرده است. این سیستم ها با هدف افزایش شفافیت ، سرعت و کیفیت خدمات راه اندازی شده اند و امروز به یکی از اصلی ترین شاخص های خدمات مشتری در بازار لوازم خانگی کشور تبدیل شده اند.

رادمن انتخاب صنعت ؛ پیشگام توسعه تولید

یکی دیگر از نماینده گروه انتخاب ، رادمن سانات ، تولید کننده لوازم خانگی کوچک ، همچنین به عنوان تولید کننده نمونه ملی اعلام شد و آلیرزا فرسین ، مدیرعامل این شرکت ، توسط وزیر Semitic مجسمه دریافت کرد.

شرکت انتخاب Radman با تمرکز بر توسعه خطوط تولید مدرن ، افزایش ظرفیت و بهبود کیفیت محصولات داخلی ، سهم قابل توجهی از بازار ایران دارد. در سالهای اخیر ، این شرکت توانسته است با افزایش ۵ درصدی تولید ، نقش مهمی در رفع نیازهای خانواده های ایرانی ایفا کند.

حضور همزمان “سرویس حامی” در بخش خدمات و “رادمن صنعت انتخاب” در زمینه تولید در بین واحدهای نمونه ملی منعکس کننده استراتژی هوشمند گروه انتخاب در اتصال این دو بخش مکمل است.