۱۸ واحد گیلان موفق به دریافت لوح و تندیس زرین رعایت حقوق مصرف کننده شدند

مدیرکل صمت گیلان در هشتمین دوره اعطای تندیس حقوق مصرف کننده گیلان گفت: تولید مسئولانه رمز ماندگاری در بازار است.

افق میهن، همایش تجلیل از واحدهای نمونه و برگزیده رعایت حقوق مصرف کنندگان استان گیلان با حضور دکتر فرهیدزاده معاون وزیر صمت و رئیس سازمان حمایت، دکتر حق شناس استاندار گیلان، تیمورپور حیدری مدیر کل صمت گیلان، رهام قلیچی مدیر عامل مرکز آموزش و پرورش استان و جمعی از فعالان اقتصادی استان گیلان برگزار شد.

تیمور پورحیدری; وی در همایش تجلیل از واحدهای برتر حمایت از حقوق مصرف کنندگان در گیلان گفت: حمایت از تولید پایدار در کنار حمایت از حقوق مصرف کننده از مهمترین وظایف کارگزاران نظام است و باید فرهنگ حمایت از حقوق مصرف کننده در جامعه بیش از پیش تقویت شود.

وی با اشاره به اقدامات انجام شده در گیلان برای مدیریت بازار در شرایط بحرانی افزود: در ابتدای جنگ 12 روزه با ابتکار استاندار گیلان «اتاق نظارت بر بازار» در استان تشکیل شد و طی 28 جلسه موضوع تامین و توزیع کالاهای اساسی و مدیریت بازار به صورت مستمر پیگیری شد.

مدیرکل سمت گیلان ادامه داد: در این راستا طرح دوگانه سوز 250 واحد خبازی در استان اجرا شد و با برنامه ریزی های انجام شده علاوه بر رفع نیاز مردم گیلان، شرایط حضور و اسکان هموطنانی که از استان های دیگر به گیلان آمده بودند نیز مدیریت شد.

پورحیدری با بیان اینکه با وجود افزایش جمعیت در آن زمان کمبود چشمگیری در تامین نیازهای اولیه وجود نداشت، گفت: تجربه مدیریت بازار در جنگ 12 روزه در جنگ رمضان نیز مورد استفاده قرار گرفت.

مدیرکل سمت گیلان با اشاره به عملکرد دولت فدرال در حوزه کسب و کار گفت: طی دو سال فعالیت دولت فدرال، 35 هزار پروانه کسب جدید در استان صادر و 210 میلیارد ریال تسهیلات به مشاغل خانگی اختصاص یافت.

وی افزود: در راستای تقویت سطح عرضه، در سال جاری برای 58 شرکت پخش مجوز فعالیت صادر شده است.

مدیرکل صمت گیلان با تاکید بر تداوم نظارت بر بازار گفت: علاوه بر تامین و تنظیم بازار، نظارت بر واحدهای صنفی و تولیدی نیز با جدیت دنبال می شود و از ابتدای سال جاری تاکنون بیش از 23 هزار مورد بازرسی در استان انجام شده است.

وی افزود: این بازرسی ها منجر به تشکیل پرونده تخلف برای 4 هزار و 434 واحد شد و ارزش پرونده های تشکیل شده و ارسالی به تعزیرات حکومتی 83 هزار میلیارد ریال بود.

پورحیدری خاطرنشان کرد: این اقدامات جزء وظایف نظارتی سازمان صمت برای دفاع از حقوق مصرف کنندگان و برخورد با تخلفات است.

وی با اشاره به نقش تشکل های حمایت از حقوق مصرف کنندگان تصریح کرد: کمیسیون نظارت بر نظام صنفی طبق قانون 13 نفره است و روسای انجمن های حمایت از حقوق مصرف کنندگان نیز در این کمیسیون ها عضویت دارند و در مصوبات از حق رای قانونی و موثر برخوردارند.

رئیس سازمان صمت گیلان با تاکید بر اینکه تولید بدون اعتبار نمی تواند در برابر تلاطم بازار دوام بیاورد، گفت: مشتری مداری دیگر فقط یک شعار نیست، بلکه به اصل اساسی برای بقا و موفقیت کسب و کارها تبدیل شده است.

پورحیدری ادامه داد: واحدهایی که گواهی انطباق با حقوق مصرف کننده دریافت می کنند نشان می دهد که اعتبار و حسن نام را بر سود موقت ترجیح می دهند.

مدیرکل صمت گیلان در پایان به انتخاب 18 واحد منتخب کمیته فنی متشکل از دستگاه های اجرایی و نظارت اشاره کرد و خاطرنشان کرد: این 18 واحد با گذر از شاخص های سختگیرانه ای همچون تولید با کیفیت ثابت کردند که رعایت حقوق مصرف کننده هزینه نیست، بلکه بهترین سرمایه گذاری برای جلب اعتماد عمومی است.

پورحیدری از تغییر رویکرد تولیدکنندگان گیلانی خبر داد و افزود: با نظارت دقیق سازمان صمت و هم افزایی با انجمن های حمایتی، شاهد حرکت واحدهای تولیدی از «تولید صرف» به «تولید مسئولانه و اصیل» هستیم.

وی بیان کرد: تعداد واحدهای موفق در آزمون صلاحیت نسبت به سال گذشته 20 درصد افزایش داشته است.

رئیس سازمان صمت گیلان همچنین به روند انتخاب واحدهای برتر برای رعایت حقوق مصرف کنندگان اشاره کرد و گفت: کمیته فنی متشکل از نمایندگان استانداری، سازمان صمت، اقتصاد و دارایی، دانشگاه علوم پزشکی، جهاد کشاورزی، استاندارد، دامپزشکی و انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان استان فرآیند ارزیابی واحدها را انجام دادند.

وی افزود: این کمیته با بررسی بیش از 10 شاخص از جمله کیفیت تولید، توزیع، خدمات پس از فروش، اطلاع رسانی، ارتباط با مشتریان، نظرسنجی، تغییرات قیمت، استاندارد محصولات و ارائه فاکتورهای رسمی، 18 واحد برتر و نمونه استان را انتخاب کرد.