آمار شکایات بیمهای در پنج ماهه نخست ۱۴۰۴ منتشر شد
طبق آمار ، تعداد کل علائم ثبت شده در مناطق مختلف بیمه بسته شده و 2 مورد هنوز مورد بررسی قرار گرفت.
براساس این گزارش ، بیمه مشارکت سوم در صدر 3 علائم است که 2 مورد از آنها مورد بررسی قرار گرفته و 5 مورد بررسی شده است.
حوزه بیمه درمانی سپس با 2 علائم از جمله 2 علائم و 2 علائم به دست می آید.
بدن خودرو با 2 علائم در جایگاه سوم قرار دارد که دو مورد تحت درمان قرار می گیرند و دو مورد دیگر نیز مورد بررسی قرار می گیرند.
این گزارش می افزاید: کوچکترین علائم در بدن استخدام (2 مورد) ، وام (2 مورد) و تصادفات ساختمان طبیعی (2 مورد) ثبت شده است.
لازم به ذکر است که می توان از آمار شکایت برای ارزیابی رویه ها و فرایندهای عرضه خدمات و ارزیابی رضایت از آزمایش کنندگان بیمه استفاده کرد. با این حال ، توصیه می شود از این آمار با شاخص های دیگر مانند نسبت شکایات به سهام بازار در هر رشته و درصد شکایات برای هر شرکت به عنوان متوسط شکایات در هر بازار استفاده کنید.
شایان ذکر است که شکایات صنعت بیمه مطابق با مأموریت های اداره نظارت به منظور پیگیری شفافیت ، افزایش رقابت ، برای بهبود کیفیت خدمات و آگاهی از بیمه گذاران منتشر می شود.
