شکایات به کدام شرکت‌های بیمه‌ای بیشتر است؟ | بیمه دانا رکورد دار است

بر اساس آمار بیمه مرکزی در 9 ماهه امسال 5804 مورد شکایت از شرکت های بیمه بوده که از این تعداد 3331 مورد از این شرکت ها بوده است.

افق میهن، بیمه مرکزی به تازگی آمار شکایات صنعت بیمه 9 ماهه سال 1403 را که توسط بیمه شدگان و مشمولین بیمه نامه در سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات ثبت شده است، به تفکیک کلیه رشته ها و با ذکر منبع منتشر کرده است. هدف از شفافیت عملکردی، تسهیل در ثبت نام، بهبود روند رسیدگی به شکایات بیمه شدگان از شرکت های بیمه، منتشر شده است که بر اساس آن، میزان شکایات وارده به شرکت های بیمه مشخص شد.

به گزارش ایسنا، بر اساس آمار اعلام شده در این جداول، تعداد کل شکایات ثبت شده، شکایات رسیدگی شده اعم از شکایات ورودی و خروجی و در حال رسیدگی بر اساس شرکت بیمه تفکیک شده است.

اما با توجه به پویایی عملکرد و متغیر بودن عوامل در این جداول، جایگاه شرکت های بیمه به صورت ماهانه تغییر می کند و هر ماه درصد شکایات دریافتی در شرکت های مختلف با ماه های دیگر متفاوت خواهد بود.

57 درصد شکایات دریافت شده است

با توجه به مجموع شکایات به شرکت های بیمه در 9 ماهه امسال، تعداد کل شکایات ثبت شده به 5804 مورد می رسد که از این تعداد 5259 مورد رسیدگی و 545 مورد در حال رسیدگی است. از میان شکایات رسیدگی شده، 3331 شکایت از شرکت های بیمه مطرح و 1928 شکایت وصول نشده است که از مجموع شکایات ثبت شده 57.3 درصد شکایات از شرکت ها را شامل می شود.

در بین 31 شرکت بیمه و همچنین صندوق بیمه خسارت های بدنی و به عبارتی مجموع اطلاعات موجود از 32 شرکت بیمه، سه شرکت بیمه دانا، بیمه ایران و بیمه آرمان در صدر بیشترین شکایات ثبت شده به بیمه قرار دارند. شرکت ها

کدام شرکت ها بیشترین شکایات بیمه ای را دارند؟

بر اساس این آمار تعداد شکایات به بیمه دانا در مجموع 1091 مورد و به 1064 مورد رسیدگی شده است که از این تعداد 937 شکایت وصول و 127 شکایت وصول نشده و 27 شکایت دیگر در حال رسیدگی است.

در رتبه دوم بیمه ایران با ۶۶۴ شکایت از این شرکت قرار دارد. از این تعداد به 641 شکایت رسیدگی شده که 301 مورد وصول و 340 شکایت وصول نشده و 23 شکایت دیگر در حال رسیدگی است.

در رتبه سوم شکایات از شرکت ها، بیمه آرمان قرار دارد که 608 شکایت ثبت و به 594 مورد رسیدگی شده است که از این تعداد 447 مورد وصول و 147 مورد وصول نشده است. همچنین 14 شکایت دیگر نیز در این مدت در حال رسیدگی است.

کدام شرکت ها کمترین شکایت بیمه ای را داشتند؟

بر اساس این آمار سه شرکت بیمه فردا، بیمه امید و بیمه توسعه کمترین میزان شکایت را به خود اختصاص داده اند. تعداد شکایات ثبت شده در بیمه فردا تنها یک مورد بوده که هنوز به آن رسیدگی نشده و در دست بررسی است. 12 شکایت مربوط به بیمه امید ثبت و به 9 مورد رسیدگی شده که از این تعداد 4 شکایت وارد و 5 شکایت وصول نشده و 3 شکایت دیگر در دست بررسی است.

در رتبه سوم بیمه توسعه، 17 شکایت ثبت و 16 شکایت رسیدگی شده که 9 مورد وصول و 7 مورد وصول نشده و یک مورد هنوز رسیدگی نشده است.

کدام رشته بیمه بیشترین شکایت را دارد؟

در رابطه با درصد شکایات از رشته های بیمه، شکایات مربوط به حوزه شخص ثالث با 43.19 درصد در صدر جدول قرار دارند و دو حوزه درمان و بدنه با 21.31 درصد و 18.6 درصد بیشترین سهم شکایات را دارند. به ترتیب. رشته های بیمه را تعیین کرده اند.