ایسنا: همه کاربران تلگرام از این پس می‌توانند حساب کاربری خود را به یک حساب تجاری تبدیل کنند تا به ویژگی‌هایی دسترسی داشته باشند که پیدا کردن و تماس با آنها را برای مشتریان آسان‌تر می‌کند. شرکت ها همچنین می توانند ساعات کاری خود را در نمایه خود نشان دهند و موقعیت مکانی خود را روی نقشه پین کنند. با گنجاندن ساعات کاری در نمایه های خود، مشتریان می توانند در یک نگاه بررسی کنند که آیا هنوز باز هستند یا بسته.
شرکت‌های تلگرام تجاری می‌توانند صفحه اصلی خود را سفارشی کنند و اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات خود را در چت‌های خالی نمایش دهند و به مشتریان این امکان را می‌دهند که قبل از تماس با آنها، آنچه را که ارائه می‌دهند، ببینند. برای آسان‌تر کردن پاسخگویی به درخواست‌های متعدد، اکانت‌های تلگرام تجاری نیز می‌توانند پیام‌های از پیش تعیین شده را طراحی و ذخیره کنند تا بتوانند به سرعت پاسخ‌ها را برای مشتریان خود ارسال کنند.
البته، شرکت ها می توانند پیام های خوشامدگویی و خداحافظی را از قبل بنویسند که به طور خودکار برای مشتریانی که با آنها تماس می گیرند ارسال می شود. شرکت ها می توانند از ربات تلگرام برای چت با مشتریان خود استفاده کنند. همه این ویژگی‌ها رایگان هستند، اما فقط برای کاربرانی که با ۵ دلار در ماه مشترک تلگرام پریمیوم هستند.
تلگرام علاوه بر معرفی ویژگی های خاص شرکت، اعلام کرده است که ۵۰ درصد از درآمد حاصل از تبلیغات نمایش داده شده در کانال های آنها را به صاحبان کانال هایی که حداقل هزار مشترک دارند، می دهد. طبق اطلاعاتی که قبلا توسط پاول دوروف، موسس تلگرام منتشر شده بود، این شرکت از وضعیت مالی خوبی برخوردار است و می تواند این پرداخت را انجام دهد. او به فایننشال تایمز گفت که انتظار دارد این اپلیکیشن پیام رسان تا سال آینده به سوددهی برسد و در حال حاضر در حال بررسی عرضه اولیه عمومی است.
