300 میلیارد تومان از مبالغ بلیت برگشت داده نشد :: افق میهن

رئیس انجمن خدمات مسافرتی و گردشگری ایران از عدم بازگشت ۲ میلیارد تومان بلیط پرواز خبر داد و گفت: “طبق آمار ، اگرچه حدود یک ماه از زمان لغو سفر می گذرد ، اما بیش از ۵ ٪ پول مردم هنوز در دست مراکز مسافرتی هوایی باقی مانده است و هیچ یک از آنها هزینه های پول را پرداخت نمی کنند.

اگرچه بیش از یک ماه از لغو پروازها در طول دفاع مقدس شش روزه می گذرد ، اما بسیاری از مسافران هنوز بلیط خود را دریافت نکرده اند و با وجود قول دادن مبالغ به طور کامل به مسافران ، گزارش می دهد که برخی از مسافران به ویژه مسافران خارجی تعدادی از مسافران را دریافت کرده اند.

براساس این گزارش ، یکی از مسافران پرواز خارجی Türkiye گفت: بلیط ما برای ۱ خرداد روز شنبه بود که با ابطال همه پروازها ، متأسفانه پرواز ما ، که برای یک شرکت هواپیمایی خارجی بود ، ابطال شد ، اما هنوز هیچ یک از بلیط های ما بازگردانده نشده است و هر بار که این کار را از سایتی که خریداری کرده ایم دنبال می کنیم ، آنها وعده های مختلفی می دهند.

همچنین ، یکی دیگر از مسافر های پرواز داخلی گفت: “من امروز بلیط یکی از بلیط های بلیط را خریداری کرده ام ، اما علی رغم پیگیری طولانی پول بلیط ، پس از مدت طولانی به حساب من بازگردانده نشده است.”
حدود ۵ ٪ بلیط مسافرتی به حساب آنها بازگردانده شده است

مهدی رامزانی ، سخنگوی شرکت هواپیمایی این کشور ، گفت که حدود ۵ ٪ بلیط های مسافر به حساب آنها بازگردانده شده اند و می گویند که اداره هواپیمایی کشوری تمام تلاش خود را برای بازگرداندن بلیط های مسافربری انجام داده است و خطوط هوایی همه بلیط ها را به دستور وزیر جاده ها و توسعه شهری کاهش داده است.

وی افزود: “هواپیمایی این کشور در حال حاضر روند بازپرداخت کلیه بلیط ها را دنبال می کند و اگر مسافر بلیط را برای پیگیری این موضوع دریافت نکرده باشد ، به اداره هواپیمایی کشوری اطلاع می دهد.”
حدود ۲ میلیارد دلار هنوز به حساب مردم بازنگشته است

اما در همین راستا ، رئیس دفاتر خدمات سفر هوایی و گردشگری ایران گفت: “متأسفانه بیش از ۲ میلیارد تومان پول مردم در دست مراکز اسکان ، آژانس ها و سیستم عامل ها مانده اند.” روزی که من این موضوع را اعلام کردم ، آنها به من گفتند که چرا این را گفتید و اعلام کردند که اگر بیش از ۵ ٪ پول مردم در دست خطوط هوایی ، سیستم عامل ها و سایت ها باشد ، این پول به مردم پرداخت می شود.

وی گفت: این انجمن ها اعلام كردند كه ۵ ٪ از پول مردم به آنها تحویل داده شده است ، و افزود: اگرچه حدود یك ماه پس از آن نگذشته است ، اما بیش از ۵ ٪ از پول مردم هنوز در دست این مراكز باقی مانده اند و هیچ یك از آنها پول را پس نمی دهند. سیستم عامل ها و آژانس ها هر یک صحبت می کنند که گویی مسئول بازگشت پول هستند. در حقیقت ، هیچ کس حاضر نیست مسئولیت این وضعیت را به عهده بگیرد و این برای مردم واقعاً دردناک است.

رافی گفت: برخی از آژانس ها و سیستم عامل ها به صورت کتبی نوشتند که آنها در ۲ یا ۵ روز آینده پول را برمی گردانند ، اما هنوز پرداختی وجود ندارد. طبق آخرین آمار ، نزدیک به ۵ میلیارد دلار بلیط در دست آژانس ها ، سایت ها و برنامه ها باقی مانده است.

رئیس انجمن سفر هوایی و گردشگری ایران گفت: “اما واقعیت این است که اگر می خواهیم بگوییم ۲ میلیارد تومانس فقط در دست مراکز است ، باید اعتراف کنیم که آنها بیشتر در اختیار آنها هستند.” در حال حاضر ، حدود ۲ میلیارد تومن هنوز به عموم مردم بازنگشته اند.

رافی به بازگشت بلیط های پرواز خارجی اشاره کرد و گفت: “این یک حلقه معیوب است که هیچ یک از طرفین برای بازگشت پول بر نمی گردند.”

وی گفت: “اوضاع بسیار ناامیدکننده است و لازم است مقامات در اسرع وقت عمل کنند تا این مشکل را حل کنند تا حقوق مردم بازگردد.” هرکسی که از این سیستم عامل ها پول داشته باشد باید بتواند به سمت راست خود برسد.

رافی اضافه کرد: “اخیراً ، یکی از مسافران به من گفت که وی ۵ میلیون دلار برای بلیط های پرواز خارجی پرداخت کرده است و هنوز پول دریافت نکرده است. در واقع ، این یک حلقه معیوب است که هیچ یک از طرفین حاضر به پرداخت آن نیستند.

وی تأکید کرد: “این یک وضعیت ناامیدکننده است و مقامات باید در اسرع وقت عمل کنند تا مشکل را برطرف کنند تا حقوق مردم را برگردانند.” هرکسی که از این سیستم عامل ها پول داشته باشد باید به سرعت به سمت راست خود برسد.

با این حال ، برخی از برنامه های خرید بلیط نیز اعلام کرده اند که با وجود بازپرداخت نقدی بیشتر مبالغ تأمین کنندگان ، اکنون می توانیم اعلام کنیم که ما توانسته ایم روند بازپرداخت همه سفرهای لغو شده را طی سه هفته گذشته انجام دهیم. تمام وجوه یا به حساب بانکی بانک واریز شده اند یا به کیف پول آنها منتقل شده اند تا کاربران بتوانند برای خرید خدمات مسافرتی سفارشی یا استفاده کنند.

براساس این گزارش ، اگرچه تمام پروازها به روال قبلی خود و فقط در فرودگاه مهرباد برگشته اند ، پرواز تا ۵ نفر است ، اما امیدواریم که همه بلیط های مسافر در اسرع وقت به حساب آنها بازگردانده شوند.